マルキルックス:markilux 部品交換・修理対応について
本体修理(交換)に必要な部材が販売メーカーの欠品により対応できなくなりました。
現在の弊社ができる対応としては「テント膜」の交換のみになります。
Q
テント膜を交換だけで大丈夫ですか?
A
本体の視認(外側から見た状態)やオーニングを操作している方(使っている方)の可動状態を聞き取りをし問題が無いようであれば可能です。
Q
可動しますが、動きがいつもと違っている感じですが、テント膜の交換をお願いしたいのですが、大丈夫ですか?
A
可動がいつもと違って感じているのであれば、アームやその他の部材交換が必要だと思います。ですが、メーカー様が販売終了している商品の為、テント膜の交換はお勧めしません。
Q
オーニングが必要なんです、直せないなら別メーカー品での部品でどうにかなりませんか?
A
別メーカーの部品をそのまま流用する事はできません、なので現状のマルキルックス本体を撤去して、新品オーニングの設置をお勧めしています。※弊社ではBXテンパル(株)製をお勧めしています。